www.artenisa.net olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme usul ve esasları hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu:
Artenisa (www.artenisa.net)
???? E-posta: destek@artenisa.net
???? Telefon: [Telefon Numaranızı Ekleyin]
???? Adres: [Adres Bilgilerinizi Ekleyin]

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Sitemiz üzerinden üyelik, alışveriş, iletişim ve hizmet süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

✅ Ad, soyad, T.C. kimlik numarası,
✅ İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
✅ Ödeme ve fatura bilgileri,
✅ IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri,
✅ Talep ve şikayetlerinizde paylaştığınız bilgiler.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz:

???? Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
???? Ürün ve hizmetlerin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
???? Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
???? İade, değişim, garanti ve destek taleplerinin yönetilmesi,
???? Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onay vermeniz halinde),
???? Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
???? Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:

✅ Kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, bankalar,
✅ Mali müşavirlik ve muhasebe birimleri,
✅ İlgili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük gereği) ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz kesinlikle ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

✅ Üyelik ve sipariş formları,
✅ E-posta ve telefon iletişimleri,
✅ Çerezler ve site üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler aracılığıyla,
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
✅ İşlenmişse bilgi talep etme,
✅ Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
✅ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
✅ KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
✅ Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
✅ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığı ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
✅ Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı destek@artenisa.net adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak başvuruda bulunarak kullanabilirsiniz.

VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve Artenisa’nın veri saklama politikası doğrultusunda saklanacak; sürenin bitiminde güvenli şekilde imha edilecektir.

GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu aydınlatma metni, ilgili yasal mevzuat ve Artenisa’nın veri işleme süreçlerinde yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.artenisa.net üzerinden erişilebilir olacaktır.